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37家维权单位同呼吁电影贴片广告不明示可退票

日期:2018-7-28(原创文章,禁止转载)

■ 贴片广告在影院播放,观影者只能坐在那乌海癫痫病治疗方法里观看,无法选择。此举,侵犯了消费者的知情权和选择权。

■ 商品销售者不能强制搭售商品,同样,商家也不能强制提供服务。贴片广告就是一种强制服务,涉嫌强制消费,损害了消费者的合法权益。

天津日报记者万红 随着年末电影市场日趋火热,电影贴片广告涉嫌侵权的问题再次引起社会广泛关注。对此,昨天,根据之前体验调查结果,中国消费者报社联合北京、天津等36省市消协(消委会、消保委)共37家消费维权单位发布消费提示:如果影院没有明确告知电影是否有贴片广告、广告时长,且占用了影片播放时间,观众享有退票的权利。

根据相关人员对北京、上海、重庆、江西南昌、安徽合肥、山东青岛、广西南宁、吉林长春、陕西西安9地的15家影院贴片广告状况进行体验调查结果显示,15家影院都播放了映前广告,只有1家影院通过广播提醒要播放映前广告,其余14家影院都没有播放映前广告的提醒或告知信息。播放时间最长的达到了11分钟,最多的播放了20余条广告。有5家影院没有准点播放影片,拖延时间最长的达到5分钟。

针对体验调查的结果,各地消费者组织认为,影院出售的电影票上标注的时间被默认为是电影播放时间,消费者花钱购买电影票是购买了电影服务内容,而非广告服务内容,如果放映前播放广告,就应该在售票时明确告知消费者。但大多数影院并没履行告知义务,消费者无从选择,被迫接受广告播映,有些影院还延迟影片播放,占用了消费者的时间。

根据《消费者权益保护法》,消费者有自由选择是否购买商品癫痫疾病哪家医院治疗比较好和接受服务的权利,贴片广告在影院播放,观影者只能坐在那里观看,无法选择,而且这种服务只有商家受益,消费者不受益还耽误了时间。此举,侵犯了消费者的知情权和选择权。

同时,根据《反不正当竞争法》规定,商品销售者不能强制搭售商品。同样,商家也不能强制提供服务,贴片广告就是一种强制服务,涉嫌强制消费,损害了消费者的合法权益。根据《合同法》公平公正的原则,合同双方的权利义务应该对等,但商家利用其提供北京军海脑病医院专家热线服务的强势地位,使消费者被迫观看其提供的广告,并且这些广告多是以盈利为目的商业广告,增加了观影者的负担,违背了观影者的意愿,构成了不公平交易。

为此,37家消费维权单位建议,相关部癫痫病新的治疗方法门要完善电影广告监管规章,明确规定有电影贴片广告放映的影院须在售票处进行公示,且要明确告知广告的时长,并在电影票的正面明确标注;对贴片广告的内容、时间要有明确的限制规定;明确监管主体、监管责任以及违反规定的处罚办法。

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